Términos y Condiciones – Política de Privacidad de Datos Personales

Al efectuar una compra en la tienda en línea La Cumbrecita (denominada en adelante como «TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA»), el usuario deberá proporcionar los datos solicitados. La total responsabilidad vinculada a la TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA y la comercialización de productos recae en La Cumbrecita S.R.L., CUIT 30-60217790-0, con domicilio en Pueyrredon 65 – Entre Piso, San Francisco CP 2400, Córdoba, Argentina.

Confidencialidad y Uso de Datos: TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios durante su registro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. Ante un uso no autorizado de la cuenta, el usuario se compromete a notificarlo de inmediato a TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA.

Registro de Usuarios: La registración de usuarios es gratuita y obligatoria. Se debe completar el formulario con datos válidos y verídicos. TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA no asume responsabilidad por la veracidad de la información proporcionada por los usuarios.

Suspensión de Usuarios: TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones.

Requisitos de Usuario: Para utilizar los servicios de TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA, es necesario ser mayor de edad (18 años). Las operaciones de compra pueden ser realizadas por personas físicas o jurídicas previamente aceptadas por TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA, domiciliadas en la República Argentina.

Tratamiento de Datos Personales: Los datos proporcionados se incorporarán a la base general de clientes de TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA y se tratarán conforme a la ley 25.326 de protección de datos personales. TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por dicha ley.

Comunicaciones y Consentimiento: Los usuarios otorgan su consentimiento para que La Cumbrecita S.R.L. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica con información de interés, incluyendo publicidad, ofertas y promociones.

Derechos de los Titulares de Datos: Los titulares de datos personales tienen el derecho de acceder, rectificar, actualizar, suprimir y solicitar el retiro de su información de la base de datos. Para ejercer estos derechos, pueden contactar a TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA a través de [email protected].

Propiedad del Software: El programa de software utilizado en TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA es propiedad de La Cumbrecita S.R.L. y está destinado a la venta de productos relacionados con la yerba mate.

Compras y Stock: El límite de compra de los productos ofrecidos en TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA varía según disponibilidad y cantidad solicitada. Se detallan claramente los límites tanto para compras minoristas como mayoristas.

Compra Minorista: Productos con límites de compra:

  • Yerba mate compuesta Clásica 500 grs.: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Yerba mate compuesta Clásica 1 kg.: Mínimo 1 unidad, máximo 30 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Yerba mate Selección Especial 500 grs: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Yerba mate Sabor Naranja: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Sabor Limón: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Són Natural Manzanilla: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Selección Natural Menta: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Selección Natural Burrito: Mínimo 1 unidad, máximo 60 unidades por compra. (Peso máx. permito por orden de compra 30 kgs.)
  • Lona matera Montañas: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por usuario por compra.
  • Lona matera Verano: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Mate Sierra: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Mate Calma: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Mate de Madera: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Mate Recto: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra..
  • Termo Hierbas: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra..
  • Termo Sierra: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Termo para Sticker: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Termo Verano: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.
  • Termo Montaña: Mínimo 1 unidad, máximo 1 unidad por compra.

Compra Mayorista: Productos con límites de compra:

  • Yerba mate compuesta Clásica 500 grs.: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Yerba mate compuesta Clásica 1 kg.: Mínimo 300 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 15,600 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Yerba mate Selección Especial 500 grs: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Yerba mate Sabor Naranja: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Sabor Limón: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Selección Natural Manzanilla: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Selección Natural Menta: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Selección Natural Burrito: Mínimo 500 unidades (1/2 pallet normalizado), máximo 27.300 unidades (1 equipo completo) por compra.
  • Lona matera Montañas: No se venden a público mayorista.
  • Lona matera Verano: No se venden a público mayorista.
  • Mate Sierra: No se venden a público mayorista.
  • Mate Calma: No se venden a público mayorista.
  • Mate de Madera: No se venden a público mayorista.
  • Mate Recto: No se venden a público mayorista.
  • Termo Hierbas: No se venden a público mayorista.
  • Termo Sierra: No se venden a público mayorista.
  • Termo para Sticker: No se venden a público mayorista.
  • Termo Verano: No se venden a público mayorista.
  • Termo Montaña:: No se venden a público mayorista.

En caso de no respetar los límites de compra: El usuario será contactado a través de: [email protected] para informarle de dicha situación. El límite de compra varía según el producto y la disponibilidad. Estos límites están claramente establecidos en la TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA para compras minoristas y mayoristas.

Confirmación de Compra: Al confirmar la compra, el usuario recibirá un número de operación y una confirmación por correo electrónico. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios y puede ser actualizada por TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA en cualquier momento.

Medios de Pago: Las compras pueden realizarse a través de los medios y tarjetas habilitadas en la TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA. La confirmación de compras con tarjeta de crédito está sujeta a la autorización del emisor.

Devolución de Productos: Derecho de Arrepentimiento: Los usuarios tienen derecho a devolver los productos adquiridos en la TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA en un plazo de diez (10) días corridos desde la entrega. Para realizar la devolución, el usuario debe notificar a TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA y poner los productos a disposición en su estado original. La devolución se realizará dentro de los cinco días hábiles y se reintegrará al medio de pago utilizado.

Impuesto al Valor Agregado (IVA): Todos los precios incluyen IVA y se aplican tanto a consumidores finales como a responsables inscriptos. TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA puede realizar facturas A o B según lo requiera el cliente y estas, según corresponda, pueden llevar percepciones de IVA o Ingresos Brutos de la provincia de Misiones.

Entrega y Envío: La entrega se gestiona una vez que se acredita el pago. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y será comunicado al usuario. El retiro se considera efectuado cuando el comprador firma la recepción. Se entrega solo a personas mayores de edad en la dirección indicada.

Medios de Envío:

  • Para envíos minoristas, se utiliza el servicio postal de Correo Argentino y Correo Andreani, según corresponda el caso.
  • Para envíos Mayoristas, el usuario deberá ponerse en contacto con TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA vía mail en [email protected] para coordinar el envío de la mercadería.

Gastos de Envío: Tanto en la compra minorista como en la compra mayorista, los gastos se discriminan en la factura que el usuario recibe por correo electrónico.

Facturación: La factura proporciona información clara y precisa sobre los productos, el método de pago y la moneda de la transacción. Las facturas son emitidas por La Cumbrecita S.R.L y estas pueden ser A o B según lo requiera el usuario.

Prohibiciones: Se prohíbe a los usuarios enviar información ilegal, obscena o cualquier contenido dañino. No se permite el uso de programas automáticos sin consentimiento. TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA puede suspender a usuarios que utilicen el servicio de manera inapropiada.

Notificaciones: Todas las comunicaciones deben realizarse por escrito a [email protected].

Jurisdicción: Para resolver controversias, se establece la competencia exclusiva de los Tribunales Nacionales en lo Comercial con sede en la Ciudad de San Francisco, Córdoba.

Aceptación de Términos y Condiciones: El uso de TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA implica la aceptación de estos términos y condiciones.

Defensa al Consumidor: DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. Ley 2697 Artículo 1° Establézcase la obligación a las Compañías de Telefonía Móvil, medicina prepaga, servicios de televisión por cable y/o internet que brindan servicios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de entregar un certificado de baja del mismo. Artículo 2° Este certificado de baja del servicio deberá entregarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión de la fecha de solicitud de la baja del servicio, a solicitud del interesado. Artículo 3° El régimen procedimental aplicable es el establecido en la Ley N° 757 – Procedimiento Administrativo para la Defensa del Consumidor y del Usuario – (B.O.C.B.A. N° 1432).

Ley 26631 Art. 10 ter Modos de rescisión: Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las 72 (setenta y dos) horas posteriores al pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.

Es importante revisar estos términos y condiciones regularmente, ya que pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Para cualquier pregunta o aclaración, no dudes en contactarnos a través de [email protected].

 ¡Gracias por elegir TIENDA ONLINE LA CUMBRECITA!